脱离条件：办公室中的规则过多
在许多情况下，衡量组织绩效时，公司往往只专注于财务角度，设定诸如“实现利润增长”（通过 $毛利率, $净现金流量，或类似指标）或“维持财务纪律”（通过 预算差异百分比, ＃浆果比例或其他）。
虽然衡量组织的财务绩效显然很重要，但也应该承认满足财务要求只能通过员工的参与来实现–组织内的员工。
太多规则破坏了参与度
公司往往会通过制定许多有关到达时间，允许的休息时间或电话使用时间等方面的规则和内部法规，来弥补未设定与人力资本相关的目标（并为其选择相关的KPI），以确保控制人力资源并提高绩效。
但是，在当今不断变化的工作环境中，太多规则实际上可能会降低员工绩效， 阻碍灵活性，这已成为一项至关重要的功能。
而 一些 规则可能对组织有利，仅关注规则而不予以承认&在诸如认可，知识共享或参与等方面进行工作可能会导致 低性能 和 缺乏效率;最终，即使潜在的新工作的工资较低，员工也可能开始寻找其他工作。
为了说明这一点，这里’这是许多人可能面临的情况。如果员工认为从雇主的角度来看，简单地从9:00到17:00进行时钟比提出新想法或在那8个小时内保持较高的生产率水平更为重要，那么这种情况将使很多挫败感加剧和焦虑。
一方面，对工作场所文化进行的研究发现，员工感到压力重重，并受挫 刻板的工作场所文化，如果公司不改变工作方法，就开始考虑更换工作。
另一方面，当员工觉得自己受到赞赏时，他们在工作场所的能力得到了最大的发挥，他们得到了 学习的机会 并在组织内成长，他们变得更加投入，生产力更高。
最终，这是一个有助于实现利润并增加收入的因素。
学习&增长：组织绩效管理的重要视角
学习&平衡计分卡中的增长观点是指人才发展，员工保留和企业文化的建立；简而言之，它着眼于组织的人力资本，代表了公司可以为员工做的事情。
Here are 一些 relevant objectives 和 关键绩效指标 for the 学习& Growth perspective.
目标1： 建立促进互动，创造力和创新的环境
％参与创新过程的员工 衡量从事创新相关活动的员工在员工总数中所占的比例。此KPI强调了员工产生创新想法的效率，这些想法可以提高组织绩效.
＃奖励和认可创新思想 通过杰出的创新思想，衡量员工因对新产品和服务开发做出的贡献而获得的奖励和认可的次数。奖励和表彰通常会激励员工并增加他们的敬业度。
目标2： 鼓励持续学习和发展
＃全时制等效培训时间（FTE） 测量在给定时间段内每个全职等效（FTE）接受的培训。这项KPI指出了在员工发展上投入的时间和资源，并通过对其进行衡量，有助于确保员工不断学习和发展的目标。
用于培训的业务预算百分比 测量总运营预算中用于培训的费用。其目的是评估和比较组织在培训方面的投资与其他类型的支出。
目标3： 提供积极的工作环境
员工满意度百分比 衡量员工’满意度和动力水平，其中涉及工作和工作环境：工作职责，团队和管理，工作场所和职业发展。
＃员工敬业度指数 衡量员工在工作活动和责任中的投入程度，包括热情，承诺和酌情努力程度。可以通过针对每个组织量身定制的调查来衡量。
实施员工绩效管理系统的好处
尽管上面提到了公司应该或不应该做的很多事情来吸引员工，但是学习如何以公正和客观的方式跟踪员工的表现同样重要。这就是为什么建议将组织记分卡级联到员工级别并实施员工绩效管理系统的原因。
这是这种系统的一些优点：
- 它为每个角色定义了明确的期望
- 它降低了与员工有关的决策的主观性
- 使员工的努力与公司战略保持一致
- 建立以绩效为导向的文化
通过以下方式将灵活性（涉及规则和规章）与绩效评估相结合 关键绩效指标，肯定会提高生产力。
此外，这样的过程将有助于建立一种组织文化，在这种文化中，您的员工会感到欣赏，并了解他们通过其所有行动为公司做出的贡献’的整体组织成就。
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