PDCA&PDSA:哲学和绩效管理
质量运动是提供绩效管理作为一门学科的管理科学领域之一。的 计划一检查法(PDCA) 周期是两个领域之间联系的核心。它以其当前形式得到推广和使用已有50多年了。但是,其根源可以追溯到古希腊。
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在许多情况下,衡量组织绩效时,公司往往只专注于财务角度,设定诸如“实现利润增长”(通过 $毛利率, $净现金流量,或类似指标)或“维持财务纪律”(通过 预算差异百分比, #浆果比例或其他)。
在当今的商业环境中,战略计划变得越来越复杂。但是,很少有组织实施过工具来例行监视计划的绩效。
什么是举措组合? 简而言之,这是组织正在实施的项目的集合,以填补现有的绩效差距并达到所需的状态。重要的部分是根据组织的平衡计分卡开发此工具。因此,对于每个目标,都必须确定倡议,以支持其实现。
您能将您的组织想象成法拉利还是迈凯轮吗?您的管理团队是维修站工作人员,您的销售团队是竞赛团队?一级方程式赛车队模型可以用作业务的隐喻,因为它们有许多共同点。
绩效管理,至少在雇员级别,受到了微软,微软, 通用电气,Adobe, 高盛集团 和 谷歌,过去5年。评估过程中使用的传统排名系统和KPI度量为组织,经理或个人提供的附加值很少。实践证明,测量系统仅仅是改进的保证。