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五个有用的策略来帮助您管理困难的团队成员

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球队

每项业务都有其难点 团队成员。作为同事或经理,您可能有冲动抨击这类人或与他们走开的冲动,但是这种行为不利于平衡和生产环境。 

您必须记住的是,困难和烦恼不等于无生产或无用。即使一个人可能在工作场所遇到困难,他或她也可以成为精英人士的一部分, 商业技巧.

此外,认为某人烦人可能是一种主观感觉。与您发现一个难以相处的人的方式相同,其他人可能会发现您同样烦人。无论哪种方式,您都需要找到一条中间道路,以便最大程度地发挥团队作用 性能。但是,与建立任何关系一样,每个人都必须 积极参与。

伊琳·马库斯(Ilene Marcus)是一位资深的商业领袖和工作场所顾问,他写了一本新书 管理烦人的人,您可以在其中找到可以在您的监督下更好地管理人员和同事的策略。

这些是 主要的实用关系策略 可以在她的书中找到:

  1. 不要让别人偷走你的精力 –尽量减少与惹恼您的人的会议。不要试图避开它们,也不要让它们消失,只是在与他们交谈时微笑并保持尽可能积极的态度,然后尝试“创造”自然的出口。
  2. 使您的关系更有效 –您应该与那些要求过多细节并提出十亿个问题的人保持直截了当地的信息交流。
  3. 设置关系边界 –如果不遵守界限,管理人员和雇员之间的关系将很困难。作为经理,您必须制定规则并划定意图和期望,而员工绝不能跨越这些意图和期望。
  4. 检查您的非语言肢体语言 –其他人很容易注意到您的沮丧和压力。尽管您无法更改他人的烦人行为,但仍然可以更改自己的行为。通过这种方式,您可以发送积极的信号,从而可以改善交互效果。
  5. 将注意力集中在产生结果上 –有些烦人的人总是声称自己很忙,而实际上却无话可说。您应该给他们明确的指示,确定他们要 产生结果,给他们反馈并奖励他们的生产性努力,而不仅仅是容忍和听他们抱怨自己有多忙。

与烦人的团队成员打交道可能会很困难,但是只要您不打架,逃跑或冻结,这会在团队成员之间产生更大的压力和压力,那么您一定会创造出一个 积极而富有成效 球队。

Image source:
中国政府管理绩效的发展趋势
学术访问:马丁·昆克
自由

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