通过市场审计提高市场绩效
在管理和改善能赚的棋牌游戏绩效的背景下, 市场审计 作为诊断和改进组织当前已建立的能赚的棋牌游戏系统,流程,工具和原则的综合过程,应该扮演重要角色。市场审计的概念已由 菲利普·科特勒 在他的 ‘市场审计成年’ 文章中,他描述了该过程,其作用和好处。 1959年,美国能赚的棋牌游戏协会发布了《 ‘分析和改善能赚的棋牌游戏绩效‘ 报告,其中提供了一些行销稽核的实用指南(Taghian& Shaw 2002).
自推出以来,全球市场发生了许多变化,技术改进,客户需求变化和全球化等方面使能赚的棋牌游戏能力比以往任何时候都更加重要。但是,即使到现在,对于市场能赚的棋牌游戏审计将由什么组成,干预领域是什么以及进行自身审计过程所需的步骤也没有达成一致的理解。换句话说,市场审计未能成功地将自己定位为标准化流程,例如在财务审计的情况下,规则和流程得到了建立财务专业的业务守则和规章的广泛认可和确认。审核员。
Kotler,Gregor和Rogers(1989)提出了六个 组件 如下的市场能赚的棋牌游戏审核:
- 能赚的棋牌游戏环境,无论是微观还是宏观层面。目的是确定机会和威胁,而特定的工具将是 SWOT和PEST分析 要么 搬运工'五力模型.
- 市场策略 公司目标与环境之间的关联。
- 能赚的棋牌游戏组织,与其他职能领域(例如制造业,&D, purchasing etc.).
- 能赚的棋牌游戏系统 可以进行数据收集,能赚的棋牌游戏计划和控制(即能赚的棋牌游戏智能和决策系统)的地方。
- 能赚的棋牌游戏生产力,它将能赚的棋牌游戏与财务和会计相关联,这是 关键绩效指标 将是强制性的。
- 能赚的棋牌游戏职能,例如销售或广告。
资料来源:Practice-Reps(2010)
根据同一位作者(1989年)的观点,在部署市场能赚的棋牌游戏审计时必须考虑三个注意事项:
- 设置 正确的目标审核员和公司官员同意进行的市场能赚的棋牌游戏审核;
- 数据采集 可能受到受到审计威胁的管理人员的抵制;
- 结果介绍可能并不总是能满足公司的改进期望,因为这些期望可能设置为远远高于当前状态下的期望(单击图像以获取医学实践中市场审计报告摘要的示例)。
尽管在大多数情况下是由外部审核员进行的,但是市场能赚的棋牌游戏审核需要所有内部利益相关者的大力支持。例如,可以与市场能赚的棋牌游戏人员和其他部门的人员进行深入访谈。因此,市场能赚的棋牌游戏审计的主要好处之一就是参与该过程本身的经验,使市场能赚的棋牌游戏专家可以提高自己的能力,可以从经验丰富的市场能赚的棋牌游戏人员中获得比他们自己更多的新知识和新见识。
参考文献
- 科特勒,P,格雷戈尔,WT&罗杰斯(Rogers),1989年WH,《能赚的棋牌游戏审计的时代》,《麻省理工学院斯隆管理评论》,1989年1月15日。
- Practice-reps.com,“能赚的棋牌游戏报告”示例
- 塔吉安,M&Shaw,RN,2002年,《能赚的棋牌游戏审计与业务绩效:对大型澳大利亚公司的实证研究》,在澳大利亚和新西兰能赚的棋牌游戏学院会议(ANZMAC)2002年会议论文集,墨尔本。

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