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如何提高您的网上商店绩效? –第一部分

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电子商务

4月26日 & 27,在 布加勒斯特丽笙酒店 电信 布加勒斯特 事件发生了,这是一个专门针对电子商务行业的事件。

在邀请的演讲者中,有很多知名的名字,例如: 理查德·普伦德维尔,首席营销官&佩洛顿数字营销集团的创始人, 迈克·班布里奇,Rackspace的首席数字技术专家, 尼克·兰斯利尼克·兰斯利(Nick Lansley)的创新内幕’s Innovation Lab, 卡洛·特雷尼(Carlo Terreni)瑞士网通公司总经理 雅库布水貂中部地区总监&Exponea的东欧分支机构, 斯文·巴利,创始人&XETA的高级顾问,或 坎尔·坎贝尔顾问&2X 电子商务的电子商务增长顾问。

该活动举办了许多研讨会,邀请了与会者参加,以深入了解电子商务的最新趋势以及他们应该采取哪些措施来改善其电子商务绩效。

鉴于这是一个无所不包的事件,并且我们想对所有内容进行一些介绍,因此我们将在四篇单独的文章中介绍该事件。这意味着今天我们将重点介绍TeCOMM布加勒斯特电子商务活动的第一部分及其各自的研讨会。

电子商务

您是否拥有在线业务?–Attila Birtha – Proclick数字营销

在这次研讨会中,参与者发现了使用数据分析工具Google Analytics(分析)的7个陷阱。研讨会包含介绍性术语,分析的最佳实践,纠正问题的解决方案和案例研究。

  • Google商品商店 是一个用于购买与Google品牌相关的商品的网站。
  • Google Analytics(分析)上的地理位置并非100%准确。
  • 根据某些研究,直接和自然流量也不是100%准确。一些访问重叠。

在Google Analytics(分析)中,最好具有:

  • 主视图–完整的配置和设置。
  • (新的和重要的!)测试视图–在应用于主视图之前进行测试。
  • 原始数据-没有过滤器。
  • 样本过滤器–我自己的IP地址的IP过滤– good to implement.

您应该设置自动警报,例如:

  • 交通高峰
  • 流量下降
  • 目标达成数
  • 目标达成数下降
  • 没有交通

您应该通过在网站上创建事件来密切关注销售渠道。此外,通过将能赚的棋牌游戏ID中的数据从网站发送到Google Analytics(分析),您可以准确地监控能赚的棋牌游戏如何与您的网站进行互动。它还使您可以密切监视能赚的棋牌游戏在网站上购物时使用的设备。

这里要注意 –能赚的棋牌游戏ID不能包含个人身份信息(Google Analytics(分析)’ Terms &条件)。此外,在Google Analytics(分析)上可视化数据时,最好使用自定义视图,这意味着将所有数据与阈值进行比较。

另一个重要的教训是您应该使用 笔记 / 评论 在网站上发生内部重要事件(例如,网站重新设计)时发生的重要事件,也发生在外部事件(例如Google算法的更改)中,发生的任何营销活动或您创建和处理的脱机事件发生的情况下。

最后,重要的一点是 Google Data Studio 被认为是迄今为止数据可视化功能最强大的工具之一。尽管它仍处于测试阶段,但您可以创建包含最相关信息的仪表板。您可以授予能赚的棋牌游戏不同级别的访问权限,以便您可以共享有关最相关的KPI的重要信息。您还可以将自己的数据与Google Analytics(分析)数据进行并排比较。

电子商务

在线商店的能赚的棋牌游戏体验–UX主管Eugen Potlog&产品经理@转换行销

在这次研讨会上,我们向我们介绍了哪些工具&用于了解我们在哪里可以找到问题的见识的技术,这是每个人都应该知道的可用性启发式方法,以及电子商务网站的主要可用性最佳实践。

为什么要关心UX和CRO?

  • 提升销量。
  • 提高CRO。
  • 提高正面品牌认知度。
  • 提高客户满意度。
  • 提高搜索结果的排名。
  • 通过客户支持降低成本。

Google Analytics(分析)–这次我们再次学习了有关GA的新知识,这是事实, 现场时间,作为一种指标,可以是好的指标,也可以是不好的指标。

我很好 –表示能赚的棋牌游戏访问更多页面并感兴趣。

二。 坏 –能赚的棋牌游戏找不到所需的内容,感到沮丧。

更重要的是,我们从中获得了10种UX启发式方法的列表 尼尔森·诺曼集团 在设计具有良好能赚的棋牌游戏体验的网站时应该会派上用场:

  • 系统状态的可见性–如果在单击项目和结果之间存在延迟,则应通知能赚的棋牌游戏。
  • 系统与现实世界之间的匹配–能赚的棋牌游戏是什么’相对于网站上实际存在的观点?
  • 能赚的棋牌游戏控制和自由–能赚的棋牌游戏应该知道如何到达某个地方。
  • 一致性和标准–能赚的棋牌游戏习惯于某种方式的事物。
  • 错误预防–避免能赚的棋牌游戏将页面登陆到错误页面而无法解决的情况。
  • 识别而不是回想–您应该使用能赚的棋牌游戏已经知道/理解的图形项目。
  • 灵活性和使用效率–使您的网站尽可能清晰。
  • 美观和简约的设计–网站’的设计应有助于UX。
  • 帮助能赚的棋牌游戏识别,诊断和从错误中恢复-帮助能赚的棋牌游戏离开错误页面。记录每个可能的错误-如果电子邮件地址写错了,请帮助他们。
  • 帮助和文档–设计复杂时,请创建一个帮助页面。

关于应使用哪些工具,最推荐的工具是  霍贾尔 疯狂的鸡蛋 小菜调查猴子 和  Qualaroo。此外,您应该记住要使用简约的设计,避免使用复杂的背景,并且要处理大量图形。

除此之外,别忘了 网站速度很重要。您应该创建网站的移动版本,以便同时容纳桌面能赚的棋牌游戏和移动能赚的棋牌游戏,但是请注意要定位的访问者类型以及他们可能想要的信息(例如,eMAG的客户想知道其最近位置在哪里)。陈列室)。

需要注意的其他事情是您应该始终监视 404错误,将验证元素放置在人们期望的位置(右上角),不要在能赚的棋牌游戏未启动浏览器通知权限的情况下请求浏览器通知权限,也不要在页面的前2-3次浏览中启动弹出窗口在会话中。

另外,字体颜色和背景之间应有良好的对比。如果您不知道哪种字体不错,请使用网络字体(例如, Google的网络字体)。推荐的字体大小为12像素(甚至14-18像素),因为这样可以产生良好的第一印象并为网站提供全面的外观。

另一点是您是否应该使用 默认 您的业​​务的模板或创建一个 定制的 您网站的模板?这取决于大小-如果商店很大,请使用自定义商店;如果很小,请使用默认模板。避免使用旋转木马,例如滑块,因为它们会引起 横幅失明。如果使用横幅,请创建号召性用语。

现在,谈到 搜索选项 在您的网站上,我们面临选择的悖论–如果您提供太多选择,则能赚的棋牌游戏可能会感到困惑;太少了,他们变得不感兴趣,因为找到东西的时间太长了。除此之外,您还可以将其他一些技巧应用于搜索框优化:

  • 搜索框应该在首页上醒目醒目。
  • 尝试对搜索使用自动完成功能。
  • 搜索结果应该是相关的。
  • 如果搜索结果没有任何结果,请提供两个选项-浏览网站或搜索更多内容。
  • 输入按钮应可用于搜索。
  • 键入后,将搜索项保留在搜索中。
  • 用同义词字典(“ leptop”与“ laptop”)处理写错误的错误。
  • 使用面包屑。
  • 该菜单应可从所有页面访问。
  • 尝试将许多子类别归为较小的子类别。
  • 如果能赚的棋牌游戏在没有帐户的情况下在您的网站上订购,请提供一个选项,只需添加密码即可创建帐户。
  • 自适应占位符 是用于显示字段标签的解决方案。

明天我们’ll be featuring 第二部分 ,其中将包括内容发现研讨会,如何建立和扩展长期电子商务品牌研讨会,时装和零售业的数字颠覆研讨会,以及对罗马尼亚的一些见解。’的当前电子商务阶段。

图片来源:

如何提高您的网上商店绩效? –第二部分
如何克服在银行和金融机构中衡量绩效的巨大挑战
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