通过使用Performance Magazine获得产品或服务的主要曝光机会,从而获得扩大您的影响力的机会。

如果您有兴趣通过Performance Magazine做广告,请在下面留下您的地址,或通过以下方式与我们联系: marketing@smartkpis.com.

与我们一起做广告
logo1 关键绩效指标认证

专家访谈:葡萄牙贸易国际组织Wayfield管理控制系统部门协调员LuísGargalo

脸书推特行人脸书推特行人

e 关键绩效指标Institute的 2014年绩效管理 报告基于这样的信念,即只有通过对从业者,学者和顾问的意见进行三角剖分,才能在此类研究工作中取得平衡。 2014年,南非贸易国际公司Wayfield管理控制系统部门协调员LuísGargalo–葡萄牙的Grupo Refriango是从业人员之一,他们为我们提供了与绩效相关的研究和趋势的丰富见解。

对我而言,最佳实践是确保组织策略与人真正地联系在一起。沟通是关键”。

  1. 绩效管理对您意味着什么?

绩效管理是业务改进,是平衡计分卡,是计划和预算,预测,是ABC,也是战略,但对我而言,它远不止于此,它是将人们与战略联系起来的方式。如果设计得当,绩效管理系统将显示组织的发展方向,发展速度以及与竞争对手的比较。

  1. 是什么引起对绩效管理的兴趣?

在非洲,我们目前可以看到对绩效管理系统的浓厚兴趣。目标是使运营和活动更加有效和高效。有时,人们对诸如平衡计分卡或简单的KPI系统之类的特定工具更感兴趣,但这只是某些人选择查看的浪漫方式。

  1. 您对组织,部门和个人层面的绩效管理之间的关系有何看法?

我相信员工是公司最宝贵的资产,在公司层面,我认为绩效管理是员工工作,热情和决心的结果。组织级别的绩效管理必须与个人级别的绩效管理紧密联系。

  1. 从您的角度来看,2014年绩效管理的主要趋势是什么?

它取决于组织的发展阶段以及市场和国家。例如,如今在非洲,重点放在运营和活动上,但是在葡萄牙或欧洲,我们发现重点放在战略和沟通上。

  1. 应该通过研究更多地探索绩效管理的哪些方面?

我们应该能够更好地衡量不可估量并评估不确定性的后果。我必须说,我对当前用于处理不确定性的工具不满意,我认为我们都应该投入更多的时间和金钱,以便获得更好的工具来评估不确定性和衡量我们认为不可估量的东西。

  1. 由于他们对绩效管理的特定方法和后续结果,您建议推荐哪些公司?

有很多例子。在安哥拉,我会说Refriango。这是个人绩效管理与组织绩效之间的关系的令人难以置信的例子。

  1. 当今绩效管理实践中的主要挑战是什么?

我要说的挑战与以前差不多,也许现在我们需要应对全球化并且要足够灵活以了解不同的文化和不同的经济体需要不同的绩效管理方法,但是我认为主要挑战将是长期保持一致:应对不确定性风险并找到如何衡量不可估量的事物。

  1. 您认为在使用绩效管理工具和流程时应改进哪些方面?

我们可以利用网络效应来改善我们在组织内部使用绩效管理的方式。我并不是说我们根本没有使用网络,但是我认为我们应该更好,更深入地工作。想象一下,您可以与来自不同组织的其他人共享您今天所做的事情,反之亦然,想象我们可以使用同一平台共享性能指标并比较结果。那将是一个巨大的进步。

  1. 您认为绩效管理中的最佳做法是什么?

对我而言,最佳实践是确保组织策略与人真正地联系在一起。沟通是关键。

  1. 在教育计划中应强调绩效管理的哪些方面?

首先,应该教会学生发展批判性思维的能力,然后,他们将学习到每个组织都彼此不同,并且同一组织在不同国家工作时也有所不同。学生将认识到,对一个组织而言,最好的绩效管理系统不一定对另一个组织而言是最好的。

  1. 为了提高从业人员绩效管理水平的限制?

我看不到任何限制,有些人会充满激情地取得成就,而另一些人则对其他领域的知识充满热情,而他们在绩效管理方面并不是最好的。无论选择哪种方式,激情和决心都是取得最佳结果的关键。

  1. 简而言之,如果您要说说当今绩效管理的主要方面,它们将是什么?

领导力是将绩效管理提升到下一个层次的主要方面之一,如果领导者对绩效管理不完全投入,将无法充分利用绩效。

  1. 您对在工作时间以外衡量绩效的新兴趋势有何看法?

老实说,我必须说我在工作时间内离开绩效管理。我承认将它带入您的个人生活很有吸引力,并且我相信我们已经在不知不觉中做到了,但是我更愿意至少将其保留在工作时间内。

  1. 您是否正在使用任何一种个人绩效评估工具?如果是,请描述这如何影响您的生活。

不,绝对不是。我和一些朋友经常一起慢跑,其中一些使用移动应用程序来衡量他们的表现,比赛,步伐,但是我一直对他们说:“那不是健康的人,要抓住跑步的乐趣,而不必总是看着手机”。

  1. 您对成功管理工作与生活的平衡有什么建议吗?你怎么认为?

将您的工作留在办公室,每天尽力而为,充满激情地工作。爱你的家人,朋友和狗,就像今天是生命的最后一天一样。不要混在一起。把工作留在办公室。

16:您的组织实践了绩效管理,在创造价值方面最近取得了哪些成就?

自2010年以来,我一直在安哥拉实施绩效管理系统,今天我们知道组织中有超过6000名员工知道他们在做什么,他们的投入如何为组织创造价值,他们知道我们昨天的去向,我们在哪里是今天,我们期望明天。我们都知道我们如何与竞争对手进行比较以及下一步该怎么做。

 有关本领域专家的更多采访,请仔细阅读我们的报告 2014年绩效管理!如果您有兴趣在我们的出版物之一中刊登访谈,请通过以下方式与我们联系 editor@kpiinstitute.org!

墨西哥GRUMA:基于创新的绩效模型
建立团队绩效
自由

标签: , ,

发表评论

T关键绩效指标INSTITUTE

关键绩效指标研究所的2020年议程现已发布! |  关键绩效指标研究所的最新更新 |  来自客户的好评 |