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专家访谈:菲律宾空军BBV公司战略规划主管Lauren Borja

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关键绩效指标研究所的 2014年绩效管理:东盟特别版 该报告基于这样的信念,即只有通过对从业者,学者和顾问的意见进行三角剖分,才能在此类研究工作中取得平衡。 2014年,与菲律宾空军BBV合作的企业战略规划主管Lauren Borja是为我们提供了与绩效相关的研究和趋势的丰富见解的从业人员之一。

“绩效管理是组织不断研究因果关系并解决已发现的差距的一种方式。”

  1. “绩效管理”一词对您意味着什么?

绩效管理是一种旨在通过参与任何计划的活动来获得最大成果的方法。它包含在特定系统下对整个组织的人力和物力资源的利用。这意味着在业务运营和流程的各个要素之间存在一种因果关系,极大地影响了期望的输出;因此,绩效管理是组织不断研究因果关系并解决已发现的差距的一种方法。

  1. 是什么引起对绩效管理的兴趣?

组织在维持其运营方面面临挑战,这意味着它们需要利用其资源,例如人力资源和其他资产。绩效管理为实现这种平衡提供了一种平衡的方法。

  1. 您对组织,部门和个人层面的绩效管理之间的关系有何看法?

同样,在组织内部,在运营过程中存在因果关系。重要的是,影响这种关系的要素和因素必须正确对齐并链接在一起。这种一致性提供了组织如何最好地管理其能力以在各个级别上实现所需结果的真实描述。

在个人层面,员工能够将自己的个人期望与公司的期望联系起来,从而探索更多的工作方式。另一方面,组织级别的绩效管理为员工提供了通往高性能的途径和架构。

  1. 从您的角度来看,2014年绩效管理的主要趋势是什么?
  • 在政府中实施的绩效管理在宏观一级;
  • 绩效管理作为衡量组织发展进度的工具;
  • 绩效管理超出了人力资源的角度;

  1. 应该通过研究更多地探索绩效管理的哪些方面?
  • 绩效指标及其定性含义;
  • 转型中企业的绩效管理体系结构。

  1. 由于他们对绩效管理的特定方法和后续结果,您建议推荐哪些公司?
  • 嘉吉菲律宾
  • MIESCOR(MERALCO工业工程服务公司)
  • 洛佩兹集团公司

  1. 当今绩效管理实践中的主要挑战是什么?
  • 绩效管理与其他管理系统和方法的整合;
  • 数据相关性和后续解释;

  1. 您认为在使用绩效管理工具和流程时应改进哪些方面?

人力资源绩效管理工具占主导地位,而与其他业务流程没有适当的联系,从而限制了绩效管理的整个概念。

  1. 您认为绩效管理中的最佳做法是什么?

菲律宾的绩效管理最佳实践已被纳入该国的发展计划(2011-2016年),其三项主要任务是:基于结果的绩效监测系统(RBPMS),组织绩效指标框架(OPIF)和战略绩效管理系统(SPMS)。这些PM系统充当各种类型组织的模型,以将员工绩效和激励与组织目标联系起来。

  1. 在教育计划中应强调绩效管理的哪些方面?

–铺设PM架构;

–数据分析和PM措施方面的能力。

  1. 为了提高从业人员绩效管理水平的限制?
  • 需要简化计算结果的方法;
  • 从整体角度来看,整个组织中PM的共同含义。

  1. 简而言之,如果您要说说当今绩效管理的主要方面,它们将是什么?
  • 战略和业务计划系统与HRIS的集成。

  1. 您对在工作时间以外衡量绩效的新兴趋势有何看法?

我认为进行衡量是有意义的,因为在一天结束时,无论是个人还是专业人士,人们每天花费一小时进行此类活动,并努力达到预期的结果。

  1. 您是否正在使用任何一种个人绩效评估工具?如果是,请描述这如何影响您的生活。

是的,我已经开始在个人计划中使用已确定的关键绩效指标来应用平衡计分的原则。到目前为止,我可以说两者都是非常有用的,并且可以同时应用,以使我们对产生更多价值的事物进行分类和优先排序。

  1. 您有成功管理一个的任何技巧吗’工作与生活的平衡?你怎么认为?

首先,我认为拥有工作与生活的平衡取决于个人的目标,这意味着一个人有权计划和决定他/她希望如何保持平衡。其次,有一些因素和情况可能会影响工作与生活的平衡,例如时间和金钱。最后,现实是它影响到个人和组织的生产力。在这种情况下,必须有一种平衡工作与生活的方法。

我想说,一个人的工作与生活平衡的成功管理是简单的经济学,需要仔细考虑在资源有限的情况下可以做什么才能获得最佳收益。

  1. 您的组织中绩效管理的实施在创造价值方面最近取得了哪些成就?

在持续的组织发展中,正式化绩效管理实践被证明是一个挑战;但是,这会在组织成员之间实现公司目标的行为产生一致性和连贯性。

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