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员工离职对组织绩效的影响

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顶级员工  

公司为员工的培训,发展投入了大量资金,并强烈希望保留优秀的员工。 因此,最重要的是这些员工真正坚持并留在公司 订婚 在工作场所。

学习 研究表明,以每小时8美元的时薪来调换一名员工,公司的成本将从3500美元提高到25,000美元。根据行业的不同,在某些情况下,这可能占该雇员当年应获得的薪水和福利的50%至200%。

多年来,员工离职主题一直备受关注,但是通常将重点放在员工离职的原因上,而很少关注对公司组织绩效的影响。接下来,我们将解决这些后果。

有矛盾 观点 营业额对公司经营业绩的影响。一方面,专家认为员工离职对其产生负面影响,因为:

1. 它破坏了公司已经制定的常规程序;


2. 产生直接人员流动成本(例如,招聘和培训);


3. 产生间接成本,因为它在重要员工离职后造成运营中断。

员工可能对公司特定方面非常了解,或者可能成为员工自身或员工与组织之间的重要纽带。


4. 由于失去受欢迎的同事或由于离职后工作量增加,使公司中剩余的员工士气低落。


另一方面,有些观点指出公司也可以从营业额增加中获利:

  • 新员工为公司带来了崭新的态度并充满了积极性;
  • 根据 博扬·乔万诺维奇(Boyan Jovanovic)从经济的角度来看,对离职水平进行全面评估通常反映了使合适的员工与合适的组织相匹配的努力。

效果取决于周转发生的环境。

探索新的可能性还是利用旧的确定性?

周转对绩效的影响取决于任务的性质。

勘探 指涉及研究,变异,冒险,实验,嬉戏,灵活性,发现和创新的事物。剥削是指诸如 细化,选择,生产,效率,选择,实施和执行。

因此,由于新员工带来的观点的多样性,营业额将对公司的业绩产生正面或负面的影响。

低周转率还是高周转率?

周转 副作用取决于公司的周转率低还是高。影响较低营业额的公司的业绩通常要高于影响较高营业额的公司的业绩。本质上, 低周转率 意味着员工在他/她工作的公司里待的时间更长,从而获得了更多的经验和知识。如果该雇员要离开,公司将失去与该雇员的大量经验。

高离职率意味着员工需要定期更换,因此他们在各自公司工作方面没有太多经验。因此,这些员工很容易被具有类似经验的新员工所替代。

低过程一致性还是高过程一致性?

在流程不合规的公司中,不存在标准化的任务流程,员工将以不同的方式执行任务,将知识和经验集中到每个员工身上。

如果该员工辞职,公司的组织绩效将受到影响,因为任何新员工都不会拥有与旧员工相同的经验和知识;而且,不能将工作熟练度从前任雇员转移到当前雇员。

相反,在一家具有高流程一致性的公司中,所有员工的任务都是标准化且一致的,这意味着所有与工作相关的信息都驻留在组织的例程中,而不是驻留在个人的例程中。这些知识可以轻松地转移给新员工。

无论是勘探,开发,低周转率,高周转率,低流程合规性还是高流程合规性,重要的是要注意,可以通过应用以下方法来降低离职率对组织绩效的负面影响标准任务流程。这些更适合于具有高周转率的以开发为导向的情况,但是其他方案也受到此类措施的影响。

图片来源:

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