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与平衡计分卡沟通–英国Britvic首席执行官Paul Moody的访谈

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保罗·穆迪(Paul Moody)访谈平衡计分卡 面试官: BBC Radio 4 受访对象: Britvic首席执行官Paul Moody 公司简介: 领先的欧洲软饮料公司,在英国和爱尔兰拥有3000多名员工 学科: 与平衡计分卡沟通 单击上图查看1.5分钟。夹。  

面试要点:

沟通是关键因素

  • 传递清晰的,鼓舞人心的信息,说明企业的发展方向;
  • 对于员工来说,了解组织的“期望的发展状态”很重要。

沟通重点

  • 必须花费大量精力来与组织中的每个人进行清晰,公开的沟通,以了解和理解组织的战略方向是什么,以及他们在组织中的作用是什么。
  • 通过简单地回答问题来转变战略构想,例如: 这对我意味着什么?你想让我做什么?如何提供出色的性能?,对于业务的第一线至关重要。

平衡计分卡作为战略沟通支持工具

  • “平衡计分卡是一种方法,通过该方法,我们可以与组织沟通为下一年设定的目标以及在未来3年的战略面板中设定的目标”;
  • “可以交流“大数目”,但也可以使人们了解策略对他们真正意味着什么,以及他们的工作如何有助于实现预期的结果“.

参考文献

BBC新闻(2011),我的底线:Britvic的Paul Moody,网址: http://www.bbc.co.uk/news/business-12764519,(2011年5月30日访问)

DEWA高级管理层完成2001-2015年策略-平衡计分卡研讨会
平衡计分卡硕士论文示例
自由

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