通过使用Performance Magazine获得产品或服务的主要曝光机会,从而获得扩大您的影响力的机会。

如果您有兴趣通过Performance Magazine做广告,请在下面留下您的地址,或通过以下方式与我们联系: marketing@smartkpis.com.

与我们一起做广告
logo1 关键绩效指标认证

学术访谈:穆罕默德·亚辛(Mohamad Yassine),海湾科学大学机构有效性主任兼兼职教授& Technology, Kuwait

脸书推特行人脸书推特行人

雅西芬关键绩效指标研究所的 2014年绩效管理:GCC特别版 报告基于这样的信念,即只有通过对从业者,学者和顾问的意见进行三角剖分,才能在此类研究工作中取得平衡。 2014年,穆罕默德·雅西恩(Mohamad Yassine),海湾科学大学机构有效性主任兼兼职教授&科威特的技术是为我们提供了与性能相关的研究和趋势的丰富见解的学者之一。

“绩效管理是日常工作的一部分,而日常工作是绩效管理。”

  1. “绩效管理”一词对您意味着什么?

对我而言,绩效管理基本上是一个集成功能,旨在成功地捕捉公司的业务价值主张,这是对组织业务战略的偏爱。这是通过彻底执行和调整业务目标以及整个组织中利益相关者的激励机制,一直到员工,并将其与日常活动联系起来而发生的。绩效管理包括建立和维护组织基础架构。它还包括培训和指导员工,以及在正确的时间保留正确的信息,这对于正确的利益相关者非常重要。

  1. 是什么引起对绩效管理的兴趣?

好吧,不仅是现在,而且永远都是这样:促使人们对绩效管理产生兴趣的基本上是竞争,残酷竞争和盈利能力,因为它’归根结底,无论您采用哪种类型的方法或采用平衡的方法,企业始终会产生收益,应收款项基本上是最终决定者。此外,对绩效管理的另一个新兴趣是需要提高透明度和问责制,如今又要遵守法规。它’这也是性能管理的另一个原因或另一个驱动因素。

  1. 您对组织,部门和个人层面的绩效管理之间的关系有何看法?

组织由员工操作,员工通常组织在部门或单位中。因此,理想情况下,每位员工都为其单位的绩效做出贡献,而其反过来又为组织的绩效做出贡献。那’是问题的简单物理学。因此,一个成功的绩效管理系统应该明确地抓住这种关系,并且应该通过向每个人和每个部门展示他们在全局中扮演的角色来催化和改善绩效。

  1. 从您的角度来看,2014年绩效管理的主要趋势是什么?

2014年,主要趋势是以前趋势的延续,这些趋势主要是IT部门的新发展,或者受IT部门的新发展影响。具体地说,由于大多数企业和大多数工具都是移动的,因此当今商业智能,大数据分析以及企业移动性的新趋势非常重要。此外,如今正在生成大量数据,这很有意义,即通过商业智能将其用于绩效管理。以便’是主要的新趋势。

  1. 应该通过研究更多地探索绩效管理的哪些方面?

我认为应该更深入研究的一些最重要方面是如何把握绩效管理与其他新兴业务实践(例如HR人才管理)之间的策略。这就是人才管理和绩效管理之间的协同作用。如何在不对绩效本身造成负面影响的情况下,将员工激励机制与绩效和组织激励机制成功地结合起来。或者,也许也不会触发员工的不良行为,例如游戏。同样,需要研究的一些重要方面是如何进一步最小化甚至至少优化设置绩效管理的投资成本。绩效管理如何才能达到最先进的学习环境并适应基本上可以有效利用和传播知识的组织。这些几乎是我对当前最苛刻的方面的看法,需要通过研究进行调查。

  1. 由于他们对绩效管理的特定方法和后续结果,您建议推荐哪些公司?

当然,有很多示例,但这是我最近查看的。我建议看一下高等教育部门在绩效管理方面的工作,因为随着 在获得资金的支持下,高等教育机构确实承受着巨大的压力,需要优化其资源并知道在何处分配资源,这触发了巨大的绩效管理计划。众所周知,高等教育机构是大型组织,它们往往非常复杂,结构上也很僵化。另外,我建议研究的另一个行业是医疗保健行业。这些人在绩效管理中正在做的事情以及他们做得很好的原因是因为它’是一个大行业,他们希望将风险降到最低。他们始终寻求将与人类健康相关的风险降至最低,并且在性能和企业风险管理方面确实做得很好。我建议一家公司来看看上世纪80年代成立的Comic Relief。 Comic Relief是一家非营利慈善组织,致力于真正遵循最新战略和绩效管理系统。它成为英国领先和创新的慈善组织之一。当然,还有许多其他示例,但是’我几乎想到了什么。

  1. 当今绩效管理实践中的主要挑战是什么?

主要挑战总是与人类有关,不是吗?然后’通常,我们每天通常会面对一些问题:变革的阻力,负责任的团队和透明度,学习的阻力,因为有了绩效管理和绩效管理的新工具,人们需要学习更多。而且,通常,人们对学习更多内容不满意。人们喜欢留在舒适区。这些就是我所看到的主要挑战。当然,就竞争和预算而言,还有一些紧迫的挑战,这又是物理上的挑战。我看到的主要挑战与抵抗力和组织文化有关。

  1. 您认为在使用绩效管理工具和流程时应改进哪些方面?

我认为,性能管理概念的用户界面,用户友好性肯定需要改进。绩效管理被认为是一件非常困难的事情,也是我们日常工作中应该做的事情。当向用户介绍绩效管理时,也应该向该用户介绍一个工作方式的统一框架,这样他就不必在日常工作之外进行绩效管理。绩效管理是日常工作的一部分,而日常工作就是管理绩效。因此,这是我可以看到的方面,应该在性能管理中加以改进。另一件事是,我知道绩效管理的标准化可能很困难,可能不是作为状态范围标准系统,而是作为绩效管理的多系统,它真正地寻找每个机构的需求,要求和要求。或组织。在工具方面,我认为我们做得不错。就技术而言,就绩效管理而言,实际上甚至领先于我们。无论您想要什么技术,想要什么数据采集系统,都可以根据您想要的任何提供商来命名。你可以拥有它。它不再与技术有关。现在,底线在用户和操作员中。

  1. 您认为绩效管理中的最佳做法是什么?

绩效管理的实践非常依赖于上下文。但是我要说的是,绩效管理的最佳方法论或最佳方法是真正简化问题,在用户眼中简化绩效管理的方法。它提供一致的结果,并将日常运营与长期战略联系起来。我认为,这些是好的绩效管理应达到的主要标准。您可以拥有最完善的绩效管理系统,就设计而言,’确实做得很棒。但是一旦实施,它可能会失败。我以GE为例。 GE公司是世界领先的技术公司之一。他们有一个非常简单的绩效管理和目标设定系统,由杰克·韦尔奇本人开发。他基本上要求该单位的策略或目标不得超过一页。措施和成就应该是另一页。这样做的原因是他想强调绩效管理系统不是另一个文档要求,而是一个工具,它需要让您真正思考明天,并思考我将如何到达那里,以及如何去实现。我知道我在那里。

  1. 在教育计划中应强调绩效管理的哪些方面?

我认为绩效管理方面的本科教育还不够。也许是大师’可以说,企业管理或项目管理的级别是。就研究生教育而言,这就是我的想法。但是,就知识体系而言,我可以重新表述这个问题:我认为应将哪些知识体系包含在绩效管理知识体系中?我当然会关注例如质量管理。就绩效管理而言,这是一个重要领域。另一个是信息管理系统:研究如何管理,访问,检索和传达信息。那’另一个重要的事情。当然,就绩效管理而言,策略,运营研究与管理,数据分析,软件设计,所有这些都是非常重要的方面,应该作为教育的一部分。同样,我们应该关注谁是听众。我们在谈论用户还是从业者?我们正在谈论从业者。

总之,战略和运营管理,绩效研究或运营研究,质量管理,数据分析,信息管理,创新,在绩效管理的教育计划中均应考虑结构化企业。

  1. 为了提高从业人员绩效管理水平的限制?

您如何衡量水平?如果我们以考试成绩来衡量水平,我认为他们’没有限制,因为它取决于考试,不是吗?在这种情况下,限制是考试证明和从业者的技能。但是,如果我们谈论的是实际结果的极限,那么从理论上讲,极限有两个方面。有硬性限制和软性限制。我将技术,系统和流程归为“硬限制”类别。而我不’在这里看不到限制。就绩效管理而言,我认为当前和未来的技术趋势都没有限制。在软因素或方面中,第一类将能力,人员和变更管理,市场管理,竞争中的能力分组。如今,竞争非常激烈。而员工,人才迁移或人才保留是一个主要问题。公司可以开发一个由他们的主要思想领袖或思想领袖(我们称为他们)拥护的系统。但是,明天,该员工可能会离开其他地方。这些是团队面临的真正挑战:组合变更代理,系统架构师和能力的能力。

  1. 简而言之,如果您要说说当今绩效管理的主要方面,它们将是什么?

我不会 ’不要说技术已经成为主要方面,因为您知道技术已经过剩。我认为当今的主要方面是人才,能力,基本上是在竞争中生存还是保持竞争力。让’将其构建为竞争力,有效性,人才和可持续性。

  1. 您对在工作时间以外衡量绩效的新兴趋势有何看法?

我认为它’一个好主意。但是,当然,它并非没有无风险的标签,不是吗?它’真的很有趣。其实我’我昨天才订购了Fitbit Tracker。而且’拥有这些东西是一个好主意。但是,同样,我们正在产生大量关于自己的信息。关于身份和人身安全的信息使用方式是’真的很清楚。但是,我认为由于互联网的缘故,安全性,个人身份以及所有此类信息分类问题将变得无关紧要。每小时都会显示所有事物以及所有已开发的互连关系以及我们的在线身份,以及您需要寻找的有关您自己的任何信息’看过,您只需在Google上找到该人的名字即可。因此,我认为我们现在应该减少对信息安全的担忧,而应将更多的精力放在如何利用它上。和我’m完全用于这种类型的个人绩效管理,只要它’与真正的科学紧密联系在一起,而不仅仅是另一个骗局或骗局。

  1. 您是否正在使用任何一种个人绩效评估工具?如果是,请描述这如何影响您的生活。

好吧,我一直在用手机说话 如今,不是吗?我来回走了几步?如今,手机中嵌入了许多跟踪器,而且,更不用说品牌了,不幸的是,大多数跟踪器实际上并不是很有效。但是,跟踪睡眠是一个好主意,因为我’确保如果您生活在地球上,就喜欢睡觉,不是吗?

我们的睡眠可能是(也是过去)绩效,个人绩效的关键绩效指标。就个人设备和个人跟踪器而言,确实有很多事情可以真正改变人类互动和人类形态。我还要再说几年,即2到3年,这实际上是关于个人设备,个人跟踪器,任何检查器的连接,无论您在哪里。具体来说,因为我’随着纳米技术的发展,人们对科学知识越来越了解。纳米技术在数据采集以及基本上所有这些类型的事物方面都提供了强大而高效的技术。我会使用实际上可用的任何工具来衡量性能,或者至少尝试一下,看看我是否喜欢它们,因为我的个人目标是做到最好。我需要对此进行管理。

  1. 您有成功管理一个的任何技巧吗’工作与生活的平衡?你怎么认为?

我总是向员工提供一条建议。这就是我告诉他们的:我那天’我要死了’死了,我会工作。因此,工作永远不会完成。我们将工作打包到项目中,然后打包到活动中,但是工作总是存在的,并且它将永远存在。有一天,如果你不这样做’t die, you’最有可能坐在您的办公桌旁工作。

因此,为了在工作中以及在您的个人生活中管理和取得成功,请不要专注于工作,而应专注于您的个人生活。为了在工作中获得更好的表现,请对您的员工进行外部工作培训。让他们学习音乐,专注于自己喜欢的事物,这样他们就可以在其他方面脱颖而出,因为您在外面和工作环境中都是同一个人,无论您在外面做什么,都会影响工作。无论您在工作中做什么,都会影响您的生活。因此,我的建议是减少对工作的关注,而对生活的关注,使您在工作和生活中取得更大的成功。

  1. 我们正在开发绩效管理学科和学位的数据库。您遇到过哪些学科/学位以及在哪所大学? (即主题或学位,例如管理组织绩效的硕士)

具有较高教育领导才能和劳动力发展水平的人才是值得关注的学位。这些都是值得关注的好地方。我当然要补充所有那些拥有研究生水平的硕士的人。我将在这些学位或课程中增加与业务可持续性有关的学位或课程。它’在可持续性,道德,环境方面,环境可持续性方面,这是一个非常新的新兴概念,并尝试将这些嵌入业务可持续性方面。我还要在工业工程学位上侧重于精益管理,精益生产系统和精益转型。所有这些领域都很重要。实际上,他们为发展我的技能做出了贡献。

有关本领域专家的更多采访,请仔细阅读我们的报告 2014年绩效管理:GCC特别版!如果您有兴趣在我们的出版物之一中刊登访谈,请通过以下方式与我们联系 editor@kpiinstitute.org!

专家访谈:尼日利亚中央银行高级策略分析师Musa Bulus
学术访问:Shadi Abouzeid,CEPPS主任兼阿联酋迪拜美国大学决策科学教授
自由

标签: , ,

发表评论

T关键绩效指标INSTITUTE

关键绩效指标研究所的2020年议程现已发布! |  关键绩效指标研究所的最新更新 |  来自客户的好评 |